Wichtige Kundeninformationen
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen bis zu einem Rechnungsbetrag von 50,- € 6,50 €. Ab 50,- € liefern wir versandkostenfrei.
Die Versandkosten in andere Länder (z.Zt. nur Österreich, Belgien, Finnland, Frank- reich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien) betragen stets 16,- €.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zur Zeit beliefern wir nur Kunden in den oben aufgeführten Ländern.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Wenn Ihnen ein Artikel gefällt, klicken Sie einfach auf: Muß ich haben!
Es öffnet sich der verschlüsselte Warenkorb, in dem Sie Namen und Ihre Anschrift eintragen. Wählen Sie das Land aus, damit die Versandkosten ermittelt werden können.
Bei Eingabe einer E-Mail-Adresse erhalten Sie gleich im Anschluß der Bestellung eine automatische Bestellungsbestätigung.
Im Warenkorb wählen Sie auch, wie Sie bezahlen möchten. Es steht die Vorkasse durch Banküberweisung, Zahlung per Nachnahme, Zahlung per Kreditkarte, per elektronischem Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung, Moneybookers oder per Paypal zur Verfügung.
Mit dem Abschluß des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung an die von Ihnen angegebene Email- Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder spätestens mit Lieferung der Waren zustande.
Lieferung
Alle Waren, die vorrätig sind, werden sofort nach Zahlungseingang versandt. Sollte etwas nachbestellt werden müssen, erhalten Sie eine Nachricht. Bei längeren Lieferzeiten werden die fehlenden Artikel kostenlos nachgeschickt.
Widerrufsbelehrung
Sie haben als Verbraucher ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB von einem Monat und sind im Falle des Widerrufs an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.
Der Widerruf bedarf keiner Begründung und muß schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und einer Widerrufsbelehrung in Textform.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei CD´s, die vom Kunden entsiegelt wurden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Die Räucherschatulle, Inh. Jacqueline Heuer, Sperberhof 43g, 16559 Liebenwalde
oder per email an: info@raeucherschatulle.de.
Widerrufsfolgen
Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist die bereits erhaltene Ware zurückzusenden und der Kaufpreis zu erstatten.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Artikel sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr. Bitte frankieren Sie die Sendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Diese Kosten werden umgehend erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Ende der Widerrufsbelehrung
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Sie erreichen uns telefonisch unter 033054/20 595,
per Fax unter 033054/20 596,
per Email unter info@raeucherschatulle.de.
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